Segurança Digital em Escritórios de Advocacia: Comunicado sobre Canal de Atendimento Temporariamente Indisponível

O escritório Túlio Parca Advogados, comprometido com a excelência e a segurança no atendimento aos seus clientes, vem a público informar que o número (61) 99338-9559 encontra-se temporariamente indisponível para mensagens via WhatsApp. A medida foi adotada em caráter preventivo, após a identificação de problemas de segurança que poderiam comprometer a integridade das comunicações e a proteção de dados sensíveis tratados pela banca.

Em um cenário jurídico cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se um pilar fundamental para a prestação de serviços advocatícios. O vazamento de dados, acessos não autorizados ou fraudes em canais de comunicação podem acarretar graves consequências, tanto para os clientes quanto para a própria atividade profissional do advogado, violando deveres éticos e disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Fundamentação Legal e Dever de Sigilo

A atuação do advogado é regida por princípios éticos rigorosos, sendo o sigilo profissional um dos mais basilares. O artigo 7º, inciso II, do Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/94) assegura ao advogado a inviolabilidade de suas comunicações e o dever de manter sigilo sobre os assuntos confiados pelo cliente. Qualquer falha na segurança dos canais de comunicação pode expor informações privilegiadas, colocando em risco a defesa dos interesses do cliente e a própria relação de confiança estabelecida.

Ademais, a LGPD (Lei nº 13.709/18) impõe a todos os agentes de tratamento de dados, incluindo escritórios de advocacia, a obrigação de adotar medidas de segurança técnicas e administrativas capazes de proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. O descumprimento dessas obrigações pode resultar em sanções administrativas, como multas de até 2% do faturamento do escritório, limitadas a R$ 50 milhões por infração, conforme o artigo 52 da LGPD.

Riscos da Utilização de Canais Não Oficiais

A utilização de canais de comunicação não verificados ou comprometidos expõe o cliente a riscos significativos. Golpistas podem se passar por advogados ou membros da equipe para obter informações confidenciais, documentos sigilosos ou até mesmo realizar cobranças indevidas. A jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça (STJ) tem se mostrado rigorosa em casos de quebra de sigilo profissional, considerando-a uma falta ética grave que pode, inclusive, levar à responsabilização civil e criminal do profissional.

Para evitar tais transtornos, o Túlio Parca Advogados reforça a importância de que todos os clientes e partes interessadas utilizem exclusivamente os canais oficiais e ativos do escritório. Esta é uma medida de precaução que visa garantir a autenticidade das comunicações e a proteção dos dados de todos os envolvidos.

Canais Oficiais Ativos para Atendimento

Enquanto o número (61) 99338-9559 estiver temporariamente suspenso para mensagens via WhatsApp, o escritório disponibiliza os seguintes canais oficiais para garantir a continuidade e a segurança do atendimento:

Setor Operacional

• (61) 99113-3403
• (61) 99660-5557

Setor Comercial

• (61) 98150-0000
• (61) 99550-0000

Financeiro / Administrativo

• (61) 99923-2679

Esses números estão plenamente operacionais e são gerenciados por equipes treinadas para oferecer um atendimento ágil, seguro e personalizado, de acordo com a demanda de cada setor. A segmentação dos canais por área de atuação visa otimizar o tempo de resposta e direcionar sua solicitação ao profissional mais adequado.

Compromisso com a Transparência e a Segurança

A decisão de suspender temporariamente um canal de comunicação não foi tomada de forma leviana. O escritório Túlio Parca Advogados prioriza a transparência com seus clientes, informando proativamente sobre quaisquer alterações que possam impactar o serviço prestado. Estamos trabalhando diligentemente para normalizar a situação do número (61) 99338-9559 o mais rápido possível, realizando as devidas verificações de segurança e implementando protocolos mais robustos para evitar que incidentes semelhantes ocorram no futuro.

Este comunicado também serve como um alerta para a comunidade jurídica e para o público em geral sobre a importância de verificar a autenticidade dos canais de comunicação antes de compartilhar informações sensíveis. Em caso de dúvida sobre a legitimidade de um contato recebido em nome do escritório, recomendamos que o cliente entre em contato conosco por um dos canais oficiais listados para confirmar a informação.

Conclusão

A segurança da informação e a proteção dos dados dos clientes são valores inegociáveis para o Túlio Parca Advogados. A suspensão temporária do número (61) 99338-9559 é uma medida preventiva necessária para assegurar a integridade das comunicações e o cumprimento dos mais elevados padrões éticos e legais, em conformidade com o Estatuto da Advocacia e a LGPD.

Agradecemos a compreensão de todos e reforçamos nosso compromisso em restabelecer a normalidade o quanto antes. Enquanto isso, nossos canais oficiais permanecem à disposição para um atendimento seguro e eficiente.