Segurança Digital em Escritórios de Advocacia: Comunicado sobre Canais de Atendimento

O escritório Túlio Parca Advogados informa a todos os seus clientes, parceiros e ao público em geral que o número (61) 99338-9559 encontra-se temporariamente indisponível para recebimento de mensagens via WhatsApp. A medida foi adotada em caráter preventivo, após a identificação de problemas de segurança relacionados à referida linha telefônica.

Em um cenário jurídico cada vez mais digitalizado, a proteção de dados e a segurança da informação tornaram-se pilares fundamentais para a prestação de serviços advocatícios de excelência. Este comunicado reforça o compromisso do escritório com a transparência e a segurança no atendimento aos nossos clientes, em conformidade com as melhores práticas de compliance e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Medidas de Segurança Adotadas

A suspensão temporária do número (61) 99338-9559 decorre de protocolos internos de segurança cibernética. Quando há indícios de vulnerabilidade em um canal de comunicação, a interrupção preventiva do serviço é a medida mais adequada para evitar potenciais fraudes, vazamentos de informações ou acessos não autorizados por terceiros.

Esta conduta está alinhada ao dever de diligência que todo escritório de advocacia deve observar, especialmente considerando a natureza sensível das informações compartilhadas entre advogados e clientes. O sigilo profissional, previsto no artigo 7º, inciso II, do Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/94), exige que os meios de comunicação utilizados ofereçam garantias mínimas de segurança e confidencialidade.

Canais Oficiais de Atendimento Ativos

Para assegurar a continuidade e a qualidade do atendimento, disponibilizamos abaixo todos os canais oficiais ativos do escritório. Solicitamos que todos os contatos sejam realizados exclusivamente por meio destes números, que estão plenamente operacionais e monitorados por nossa equipe de segurança digital.

Setor Operacional

O setor operacional é responsável pelo acompanhamento de processos, prazos processuais e demandas judiciais em andamento. Para questões relacionadas a ações em curso, petições e andamentos processuais, utilize os seguintes contatos:

• (61) 99113-3403
• (61) 99660-5557

Setor Comercial

Para novos clientes, propostas de serviços, orçamentos e informações sobre as áreas de atuação do escritório, o setor comercial está disponível nos números:

• (61) 98150-0000
• (61) 99550-0000

Setor Financeiro e Administrativo

Questões relacionadas a honorários, pagamentos, emissão de boletos, notas fiscais e demais assuntos administrativos devem ser direcionadas ao seguinte contato:

• (61) 99923-2679

Fundamentação Legal e Boas Práticas

A adoção de medidas de segurança em canais de comunicação digital encontra respaldo no ordenamento jurídico brasileiro. A Lei nº 13.709/2018 (LGPD) estabelece, em seu artigo 46, que os agentes de tratamento de dados devem adotar medidas de segurança, técnicas e administrativas, aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Além disso, o Provimento nº 134/2018 do Conselho Federal da OAB, que regulamenta a publicidade e a comunicação na advocacia, exige que os escritórios mantenham canais de comunicação que garantam a segurança das informações e a identificação adequada dos profissionais responsáveis pelo atendimento.

Recomendações aos Clientes

Recomendamos que todos os clientes e contatos do escritório adotem práticas de segurança ao se comunicar com qualquer escritório de advocacia:

• Verifique sempre se o número de WhatsApp corresponde aos canais oficiais divulgados pelo escritório em seu site ou redes sociais verificadas.
• Desconfie de mensagens solicitando pagamentos urgentes, transferências bancárias ou compartilhamento de senhas e documentos pessoais.
• Em caso de dúvida sobre a autenticidade de uma comunicação recebida, entre em contato imediatamente com o escritório por um dos canais oficiais para confirmar a informação.

Compromisso com a Excelência no Atendimento

O escritório Túlio Parca Advogados está trabalhando ativamente para normalizar a situação do número temporariamente indisponível no menor prazo possível. Enquanto isso, todos os demais canais permanecem operando com capacidade total para atender às demandas de nossos clientes com a mesma agilidade, segurança e qualidade de sempre.

Agradecemos a compreensão de todos e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a segurança da informação. A confiança depositada em nosso trabalho é o nosso maior patrimônio, e cada medida adotada visa proteger os interesses e os dados daqueles que nos confiam suas causas.