Segurança Digital e Canais de Atendimento Oficiais: Comunicado Importante do Túlio Parca Advogados

A segurança da informação e a confiabilidade dos canais de comunicação são pilares fundamentais para a prestação de serviços jurídicos de excelência. No cenário digital contemporâneo, onde fraudes e ataques cibernéticos se tornam cada vez mais sofisticados, a proteção dos dados dos clientes e a integridade dos meios de contato assumem relevância jurídica e operacional inquestionável. O escritório Túlio Parca Advogados, comprometido com a transparência e a eficiência, vem a público informar sobre uma alteração temporária em seus canais de atendimento, reforçando a importância de se utilizar exclusivamente as vias oficiais e seguras de comunicação.

Indisponibilidade Temporária do Número (61) 99338-9559

Comunicamos que o número de WhatsApp (61) 99338-9559 encontra-se temporariamente indisponível para recebimento de mensagens. Esta medida foi adotada em caráter preventivo, em razão de problemas de segurança identificados em nossa rotina de monitoramento. A decisão, amparada pelo princípio da boa-fé objetiva e pelo dever de cuidado que norteia a relação entre advogado e cliente (artigos 422 e 927 do Código Civil Brasileiro), visa resguardar a confidencialidade das informações trocadas e evitar qualquer tipo de exposição indevida de dados sensíveis.

Em um contexto onde o vazamento de informações e os golpes digitais são recorrentes, a atuação proativa na proteção dos canais de comunicação não é apenas uma recomendação, mas uma obrigação legal e ética. O sigilo profissional, previsto no artigo 7º, inciso II, do Estatuto da Advocacia (Lei 8.906/94), é um direito e um dever intransferível do advogado, e sua preservação começa pela segurança dos meios empregados no contato com o cliente.

Canais Oficiais e Seguros para Atendimento

Para garantir a continuidade do atendimento com a mesma qualidade e segurança de sempre, disponibilizamos nossos canais oficiais ativos. A utilização exclusiva destes números é essencial para assegurar que sua demanda seja tratada com a celeridade e a confidencialidade que o caso requer.

Setor Operacional

• (61) 99113-3403
• (61) 99660-5557

Setor Comercial

• (61) 98150-0000
• (61) 99550-0000

Financeiro / Administrativo

• (61) 99923-2679

A segmentação dos canais por setor (Operacional, Comercial e Financeiro) não é mera formalidade. Trata-se de uma estratégia de gestão que otimiza o fluxo de informações e garante que sua demanda seja direcionada ao profissional mais capacitado para resolvê-la, em conformidade com os princípios da eficiência e da boa administração. Essa prática evita retrabalhos, reduz o tempo de resposta e proporciona uma experiência mais satisfatória ao cliente.

Fundamentação Legal e a Proteção de Dados

A preocupação com a segurança digital não é apenas uma questão operacional, mas também legal. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018) impõe a todas as empresas e profissionais, incluindo escritórios de advocacia, a obrigação de adotar medidas de segurança técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão (artigo 46).

Ao suspender temporariamente um canal que apresentou vulnerabilidade, o Túlio Parca Advogados age em estrita conformidade com a LGPD, demonstrando compromisso com a privacidade e a proteção dos dados de seus clientes. Esta atitude preventiva é a melhor forma de evitar incidentes de segurança que poderiam gerar responsabilidade civil, administrativa e até criminal, conforme previsto nos artigos 42 a 45 da LGPD e no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Recomendações para Clientes e Parceiros

Diante do cenário atual, recomendamos a todos os nossos clientes e parceiros que adotem as seguintes práticas:

• Verifique sempre a fonte: Antes de enviar qualquer informação ou documento, confirme se o número de WhatsApp ou telefone utilizado corresponde a um dos canais oficiais listados acima.
• Desconfie de solicitações incomuns: O escritório nunca solicitará senhas, dados bancários completos ou códigos de verificação por WhatsApp sem a devida identificação e contexto.
• Priorize o contato direto: Em caso de dúvida sobre a autenticidade de uma comunicação, ligue diretamente para um dos números oficiais do escritório.

A segurança da informação é uma via de mão dupla. Enquanto nos empenhamos em proteger nossos canais, a colaboração dos clientes é indispensável para evitarmos fraudes e golpes.

Conclusão

A indisponibilidade temporária do número (61) 99338-9559 é uma medida de segurança necessária e responsável. Estamos trabalhando ativamente para normalizar a situação o quanto antes, mas, enquanto isso, nossos demais canais oficiais estão plenamente operacionais e preparados para receber todas as suas demandas com a máxima segurança e eficiência.

O Túlio Parca Advogados reafirma seu compromisso inabalável com a ética, a transparência e a proteção dos interesses de seus clientes. Agradecemos a compreensão e a confiança de todos.