Comunicado Oficial: Canal WhatsApp Temporariamente Indisponível – Medidas de Segurança Adotadas pelo Escritório Túlio Parca Advogados

O escritório Túlio Parca Advogados, comprometido com a excelência na prestação de serviços jurídicos e com a proteção dos dados de seus clientes, vem a público informar sobre a indisponibilidade temporária do número (61) 99338-9559 para mensagens via WhatsApp. A medida, adotada em caráter preventivo, decorre de problemas de segurança identificados neste canal específico, visando resguardar a confidencialidade das comunicações e a integridade das informações tratadas no âmbito de nossas atividades.

Em um cenário jurídico cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se um pilar fundamental para a relação entre advogados e clientes. O escritório reforça que a proteção de dados pessoais e profissionais é tratada com a máxima seriedade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), que impõe a todas as organizações o dever de adotar medidas técnicas e administrativas para prevenir incidentes de segurança.

Motivos da Indisponibilidade e Medidas de Segurança Adotadas

A suspensão temporária do número (61) 99338-9559 foi uma decisão técnica e estratégica. Identificamos atividades anômalas no referido canal, que poderiam comprometer a segurança das comunicações com nossos clientes. Em respeito ao sigilo profissional, previsto no artigo 7º, inciso II, do Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994), e ao dever de confidencialidade inerente à atividade advocatícia, optamos por desativar preventivamente o canal até que a situação seja completamente normalizada.

Ressaltamos que não há qualquer indício de vazamento de dados ou de comprometimento de informações de clientes. A medida é estritamente preventiva, demonstrando o compromisso do escritório com a segurança digital e a ética profissional.

Canais Oficiais Ativos para Atendimento

Para garantir a continuidade do atendimento com a mesma qualidade e eficiência de sempre, disponibilizamos nossos canais oficiais ativos, organizados por setor para maior agilidade no direcionamento das demandas:

Setor Operacional

Responsável pelo acompanhamento processual, prazos e demandas técnicas da atuação jurídica. Os números disponíveis são: (61) 99113-3403 e (61) 99660-5557.

Setor Comercial

Destinado a novos clientes, propostas de serviços e informações sobre honorários. Atendimento pelos números: (61) 98150-0000 e (61) 99550-0000.

Financeiro / Administrativo

Para questões relacionadas a boletos, pagamentos e demais assuntos administrativos: (61) 99923-2679.

Solicitamos que, durante este período, todos os contatos sejam realizados exclusivamente pelos canais acima listados. Eles estão plenamente operacionais e aptos a receber suas mensagens com a segurança e a agilidade que nossos clientes merecem.

Fundamentação Legal e Dever de Cuidado

A adoção de medidas de segurança em canais de comunicação não é apenas uma boa prática, mas uma obrigação legal para escritórios de advocacia. O Código de Ética e Disciplina da OAB (Provimento nº 205/2021) estabelece diretrizes para a comunicação eletrônica entre advogados e clientes, exigindo a utilização de meios que garantam a confidencialidade e a integridade das informações.

Além disso, a LGPD impõe aos controladores de dados pessoais, como os escritórios de advocacia, o dever de implementar medidas de segurança compatíveis com os riscos do tratamento. A falha na adoção dessas medidas pode acarretar sanções administrativas, como advertências e multas de até 2% do faturamento, além de responsabilização civil por danos materiais e morais.

Nesse contexto, a decisão de suspender temporariamente um canal de comunicação diante de indícios de vulnerabilidade é uma demonstração de responsabilidade e de respeito ao ordenamento jurídico.

Orientações aos Clientes Durante o Período de Normalização

Enquanto trabalhamos para restabelecer a segurança do número (61) 99338-9559, orientamos nossos clientes a:

• Utilizar exclusivamente os canais oficiais divulgados neste comunicado;
• Não encaminhar mensagens ou dados pessoais para o número temporariamente indisponível;
• Em caso de dúvidas sobre a autenticidade de qualquer comunicação recebida em nome do escritório, entrar em contato imediatamente pelos canais oficiais para verificação.

Estamos monitorando a situação e adotando todas as providências técnicas necessárias para a normalização completa do serviço no menor prazo possível.

Conclusão

A segurança da comunicação com nossos clientes é inegociável. O escritório Túlio Parca Advogados reafirma seu compromisso com a transparência, a ética e a proteção de dados, valores que norteiam cada uma de nossas ações. Agradecemos a compreensão de todos e seguimos à disposição pelos canais oficiais ativos para prestar o melhor atendimento jurídico.