Comunicado Importante: Canal de Atendimento Temporariamente Indisponível – Medidas de Segurança Adotadas pelo Túlio Parca Advogados

O escritório Túlio Parca Advogados informa a seus clientes, parceiros e ao público em geral que o número de WhatsApp (61) 99338-9559 encontra-se temporariamente indisponível para o recebimento de mensagens. A medida foi adotada em caráter preventivo, após a identificação de problemas de segurança que poderiam comprometer a integridade das comunicações e a proteção de dados sensíveis tratados pelo escritório.

Em um cenário jurídico cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se um pilar fundamental para a prestação de serviços advocatícios. A presente comunicação visa não apenas informar sobre a indisponibilidade temporária de um canal, mas também reafirmar o compromisso do Túlio Parca Advogados com a proteção dos dados de seus clientes e a continuidade da prestação de serviços com excelência.

Contexto Jurídico e a Importância da Segurança da Informação na Advocacia

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), instituída pela Lei nº 13.709/2018, impõe a todos os agentes de tratamento de dados, incluindo escritórios de advocacia, a obrigação de adotar medidas de segurança técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão (art. 46, LGPD).

O descumprimento dessas obrigações pode acarretar sanções administrativas, como advertências, multas de até 2% do faturamento do escritório (limitadas a R$ 50 milhões por infração), além de ações judiciais por danos morais e materiais por parte dos titulares dos dados. Portanto, a decisão de suspender temporariamente um canal de comunicação diante de indícios de vulnerabilidade não é apenas uma medida de precaução, mas uma obrigação legal e ética do escritório.

Além disso, o Código de Ética e Disciplina da OAB (art. 2º, parágrafo único, III) estabelece que o advogado deve zelar pela confiança depositada pelo cliente, o que inclui a adoção de todas as cautelas necessárias para preservar o sigilo profissional e a segurança das informações compartilhadas no exercício da profissão.

Canais Oficiais de Atendimento Ativos e Seguros

Para garantir que nenhum cliente fique desassistido durante o período de normalização do canal temporariamente indisponível, o Túlio Parca Advogados disponibiliza seus canais oficiais de atendimento, todos plenamente operacionais e seguros. Abaixo, listamos os números de WhatsApp ativos, organizados por setor, para facilitar o direcionamento da sua demanda:

Setor Operacional

• (61) 99113-3403
• (61) 99660-5557

Este setor é responsável pelo acompanhamento processual, diligências, prazos e demais atividades operacionais relacionadas aos casos em andamento.

Setor Comercial

• (61) 98150-0000
• (61) 99550-0000

Para propostas de novos serviços, orçamentos, agendamento de consultas e informações sobre áreas de atuação do escritório.

Financeiro / Administrativo

• (61) 99923-2679

Para questões relacionadas a pagamentos, boletos, contratos e demais assuntos administrativos.

Medidas Adotadas e Previsão de Normalização

A equipe técnica do Túlio Parca Advogados, em conjunto com consultores especializados em segurança digital, já está atuando para identificar a origem do problema de segurança e implementar as correções necessárias. O objetivo é restabelecer o canal (61) 99338-9559 com total segurança, garantindo que as comunicações voltem a ocorrer em ambiente protegido contra interceptações, fraudes e vazamentos de dados.

Ressaltamos que, durante este período, todas as mensagens eventualmente enviadas ao número temporariamente indisponível não serão recebidas. Por isso, reforçamos a orientação para que utilizem exclusivamente os canais oficiais listados acima. O escritório não se responsabiliza por comunicações realizadas por meios não oficiais ou por tentativas de contato através do canal suspenso.

A previsão é que a situação seja normalizada no menor prazo possível, e os clientes serão informados assim que o serviço for restabelecido. Agradecemos a compreensão e a confiança de todos.

Recomendações aos Clientes em Casos de Suspeita de Fraude

Em tempos de crescente criminalidade digital, é importante que os clientes também adotem medidas de proteção. Caso receba qualquer comunicação suspeita em nome do Túlio Parca Advogados, solicitando pagamentos, dados pessoais ou senhas, entre em contato imediatamente por um dos canais oficiais para verificar a autenticidade da solicitação.

O escritório jamais solicitará, por WhatsApp ou qualquer outro meio eletrônico, dados bancários completos, senhas de acesso ou códigos de verificação. Qualquer pedido nesse sentido deve ser tratado como tentativa de golpe e comunicado às autoridades competentes.

Conclusão

A segurança da informação e a proteção dos dados dos clientes são valores inegociáveis para o Túlio Parca Advogados. A indisponibilidade temporária do canal (61) 99338-9559 é uma medida preventiva necessária, adotada em estrita conformidade com as exigências da LGPD e do Código de Ética da OAB, visando proteger a todos os envolvidos.

Enquanto trabalhamos para normalizar a situação, nossos demais canais de atendimento permanecem ativos e prontos para recebê-lo com a mesma qualidade, agilidade e segurança de sempre.