Comunicado Importante: Canal de Atendimento Temporariamente Indisponível e Orientações sobre Segurança Digital

O escritório Túlio Parca Advogados informa que o número (61) 99338-9559 encontra-se temporariamente indisponível para mensagens via WhatsApp, em decorrência de problemas de segurança identificados em nossa plataforma de comunicação. A medida, embora excepcional, foi adotada de imediato para proteger a confidencialidade das informações de nossos clientes e a integridade dos dados trafegados, em estrita observância aos princípios da segurança da informação e da boa-fé objetiva que regem as relações contratuais e o exercício da advocacia.

Em um cenário jurídico cada vez mais digital, a segurança cibernética tornou-se um pilar essencial para a prestação de serviços advocatícios. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) impõe aos escritórios de advocacia o dever de adotar medidas técnicas e administrativas capazes de proteger os dados pessoais e profissionais de seus clientes contra acessos não autorizados, vazamentos ou incidentes de segurança. O Código de Ética e Disciplina da OAB, por sua vez, estabelece o sigilo profissional como um dever fundamental do advogado, sendo imprescindível que os canais de comunicação utilizados estejam livres de riscos que possam comprometer a confiança depositada pelos clientes.

Motivos da Indisponibilidade e Medidas Adotadas

A suspensão temporária do número (61) 99338-9559 foi motivada por indícios de atividade suspeita que poderiam comprometer a segurança das comunicações. Em situações como esta, a atuação preventiva é a conduta mais alinhada com as melhores práticas de governança corporativa e compliance jurídico. Ao identificar potenciais vulnerabilidades, o escritório Túlio Parca Advogados optou por interromper imediatamente o uso do canal, evitando riscos de interceptação de mensagens, fraudes ou vazamento de informações sensíveis.

Ressalta-se que a segurança digital não é apenas uma questão técnica, mas também jurídica. O advogado que deixa de adotar medidas razoáveis para proteger os dados de seus clientes pode ser responsabilizado civil, ética e administrativamente, conforme previsto no art. 44 da LGPD e no art. 34 do Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994). Assim, a decisão de desativar temporariamente o canal foi tomada com base no princípio da precaução e no dever de diligência que norteia a atuação do escritório.

Canais Oficiais Ativos para Atendimento

Para garantir a continuidade do atendimento com a mesma qualidade, eficiência e segurança que sempre caracterizaram nossos serviços, disponibilizamos os seguintes canais oficiais, que permanecem plenamente operacionais:

Setor Operacional

• (61) 99113-3403
• (61) 99660-5557

Setor Comercial

• (61) 98150-0000
• (61) 99550-0000

Financeiro / Administrativo

• (61) 99923-2679

Esses números foram verificados e estão em conformidade com os protocolos de segurança adotados pelo escritório. Recomendamos que todos os clientes e parceiros utilizem exclusivamente esses canais para qualquer comunicação, seja para esclarecimento de dúvidas, envio de documentos, agendamento de consultas ou tratativas processuais.

Orientações sobre Segurança em Comunicações Digitais

Diante deste episódio, reforçamos a importância de que todos os envolvidos em relações jurídicas adotem cuidados básicos com a segurança digital. O uso de aplicativos de mensagens instantâneas, como o WhatsApp, tornou-se uma ferramenta indispensável na advocacia moderna, mas também exige atenção redobrada. Entre as boas práticas recomendadas, destacam-se:

• Verificação de autenticidade: Sempre confirme se o número de contato é oficial, especialmente ao receber solicitações de pagamento, transferência de documentos ou informações confidenciais.
• Atualização de aplicativos: Mantenha o aplicativo WhatsApp e o sistema operacional do dispositivo sempre atualizados, pois as atualizações frequentemente corrigem vulnerabilidades de segurança.
• Ativação da verificação em duas etapas: Recurso disponível no próprio aplicativo que adiciona uma camada extra de proteção contra clonagem de conta.
• Desconfiança de mensagens suspeitas: Links, arquivos ou solicitações incomuns devem ser tratados com cautela. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente pelos canais oficiais do escritório.

O escritório Túlio Parca Advogados está comprometido em restabelecer a normalidade do canal temporariamente indisponível o mais breve possível, tão logo as questões de segurança sejam integralmente resolvidas. Enquanto isso, nossa equipe permanece à disposição para atender a todos com a mesma dedicação e excelência de sempre.

Conclusão

A segurança da informação e a proteção dos dados de nossos clientes são valores inegociáveis para o Túlio Parca Advogados. A suspensão temporária de um canal de comunicação, embora cause transtornos pontuais, reflete o compromisso do escritório com a ética, a transparência e a responsabilidade no exercício da advocacia. Agradecemos a compreensão de todos e reiteramos que seguimos trabalhando para normalizar a situação o quanto antes, sempre com foco na melhor experiência e na máxima segurança para nossos clientes.