Comunicado Oficial: Indisponibilidade Temporária de Canal de Atendimento e Medidas de Segurança Adotadas pelo Túlio Parca Advogados

O escritório Túlio Parca Advogados informa, por meio deste comunicado oficial, que o número (61) 99338-9559 encontra-se temporariamente indisponível para recebimento de mensagens via WhatsApp. A suspensão do canal decorre de problemas de segurança identificados em nossa rotina de operações, visando proteger a integridade das comunicações com nossos clientes e a confidencialidade das informações jurídicas tratadas.

A segurança da informação e a proteção de dados pessoais são pilares fundamentais na prestação de serviços jurídicos na contemporaneidade. Em um cenário onde a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) impõe rigorosos padrões de tratamento de informações, a adoção de medidas preventivas contra incidentes cibernéticos é não apenas uma boa prática, mas uma obrigação legal e ética do advogado.

Fundamentação Legal e Dever de Sigilo Profissional

A atuação preventiva do escritório encontra amparo no Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994), que estabelece, em seu artigo 34, inciso VII, como infração disciplinar a violação do sigilo profissional. Da mesma forma, o Código de Ética e Disciplina da OAB determina que o advogado deve guardar sigilo sobre os fatos de que tenha conhecimento em razão do exercício da profissão.

Adicionalmente, a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), em seu artigo 46, impõe aos agentes de tratamento de dados a adoção de medidas de segurança, técnicas e administrativas, aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

A suspensão temporária de um canal de comunicação, ainda que cause transtornos momentâneos, é medida necessária e proporcional para evitar o vazamento de informações sensíveis de clientes e a utilização indevida do número por terceiros mal-intencionados.

Canais Oficiais de Atendimento Ativos

Para garantir a continuidade do atendimento com a máxima segurança e eficiência, disponibilizamos nossos canais oficiais ativos, segmentados por setor para agilizar o direcionamento de sua demanda:

Setor Operacional

Responsável pelo acompanhamento processual, prazos, audiências e demais questões ligadas à tramitação dos feitos. Para contato, utilize os números:

• (61) 99113-3403
• (61) 99660-5557

Setor Comercial

Destinado a novos clientes, propostas de honorários, orçamentos e captação de causas. Entre em contato pelos números:

• (61) 98150-0000
• (61) 99550-0000

Financeiro / Administrativo

Para assuntos relacionados a pagamentos, boletos, contratos e demais questões administrativas, utilize o número:

• (61) 99923-2679

Ressaltamos que estes números são mantidos com protocolos de segurança reforçados e monitoramento constante, assegurando que sua comunicação seja tratada com o sigilo e a confidencialidade que o direito exige.

Segurança Digital na Advocacia: Um Compromisso Inegociável

O incidente que motivou a suspensão do número (61) 99338-9559 reforça a importância de práticas robustas de cibersegurança no ambiente jurídico. Escritórios de advocacia são alvos frequentes de ataques cibernéticos, justamente por armazenarem dados altamente sensíveis e estratégicos de pessoas físicas e jurídicas.

Conforme orientação do Provimento nº 186/2024 do Conselho Federal da OAB, que regulamenta a publicidade e a comunicação na advocacia, é dever do advogado zelar pela segurança dos meios eletrônicos utilizados no exercício profissional. A adoção de medidas como autenticação de dois fatores, criptografia de ponta a ponta e a desativação imediata de canais comprometidos são práticas alinhadas às melhores diretrizes de compliance e governança.

Exemplo Prático: A Importância da Comunicação Segura

Imagine que um cliente, em meio a uma negociação complexa de direito empresarial, compartilhe documentos sigilosos por um canal que, posteriormente, se descobre vulnerável. Um terceiro mal-intencionado poderia ter acesso a estratégias processuais, acordos confidenciais ou dados financeiros, causando prejuízos irreparáveis à parte. A atitude proativa do escritório, ao suspender o canal e redirecionar as comunicações, evita exatamente este tipo de cenário, preservando a confiança depositada pelo cliente.

Conclusão

O Túlio Parca Advogados reitera seu compromisso inabalável com a segurança da informação, a ética profissional e a excelência no atendimento. A indisponibilidade temporária do número (61) 99338-9559 é uma medida de precaução, e estamos trabalhando ativamente para normalizar a situação no menor prazo possível.

Agradecemos a compreensão de todos os clientes e parceiros. Seguimos à disposição por meio dos canais oficiais listados, prontos para oferecer o suporte jurídico de qualidade que nos caracteriza.