Comunicado Importante: Indisponibilidade Temporária de Canal de Atendimento e Medidas de Segurança Adotadas pelo Escritório Túlio Parca Advogados

O escritório Túlio Parca Advogados vem a público informar que o número de WhatsApp (61) 99338-9559 encontra-se temporariamente indisponível para recebimento de mensagens, em decorrência de problemas de segurança identificados em nossa rotina de operações. A situação está sendo tratada com a máxima prioridade e seriedade, em conformidade com as melhores práticas de governança e proteção de dados adotadas pelo nosso escritório.

Em um cenário jurídico cada vez mais digital, a segurança da informação e a continuidade dos serviços de atendimento são pilares fundamentais para a manutenção da confiança entre advogados e clientes. Este comunicado visa esclarecer as razões da indisponibilidade, apresentar os canais oficiais ativos e reafirmar o compromisso do escritório com a transparência e a eficiência na prestação de serviços jurídicos.

Contexto e Fundamentos da Medida de Segurança

A decisão de suspender temporariamente o canal de WhatsApp (61) 99338-9559 foi tomada de forma preventiva, após a identificação de anomalias que poderiam comprometer a segurança das comunicações e a integridade dos dados de nossos clientes. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), especialmente no que tange aos princípios da segurança e da prevenção (art. 6º, VII e VIII), o escritório adotou medidas imediatas para mitigar riscos e evitar potenciais violações de dados ou interceptações indevidas de informações sensíveis.

A LGPD estabelece que os agentes de tratamento de dados devem adotar medidas de segurança, técnicas e administrativas, aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão (art. 46). Nesse contexto, a suspensão temporária de um canal de comunicação é uma medida proporcional e necessária para garantir a proteção dos dados de nossos clientes e a confiabilidade do atendimento.

Riscos Associados a Canais de Comunicação Comprometidos

No âmbito da advocacia, a comunicação com clientes envolve, frequentemente, a troca de informações privilegiadas, documentos sigilosos e estratégias processuais. Um canal comprometido pode expor o escritório e seus clientes a riscos como:

• Violação do sigilo profissional, previsto no art. 7º, XIX, do Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994);
• Vazamento de dados pessoais, sujeitando o escritório a sanções administrativas previstas na LGPD, incluindo multas de até 2% do faturamento (art. 52);
• Fraudes e golpes, como a clonagem de identidade de advogados para obtenção de vantagens indevidas;
• Perda de confiança na relação advogado-cliente, elemento essencial para o exercício da advocacia.

A atuação preventiva do Túlio Parca Advogados reflete o compromisso com a ética profissional e a responsabilidade no tratamento de informações, alinhando-se às diretrizes do Código de Ética e Disciplina da OAB.

Canais Oficiais Ativos para Atendimento

Para garantir a continuidade e a qualidade do atendimento, o escritório disponibiliza os seguintes canais oficiais, que permanecem plenamente operacionais e seguros:

Setor Operacional

• (61) 99113-3403
• (61) 99660-5557

Este setor é responsável pelo acompanhamento processual, prazos, diligências e demais atividades relacionadas à execução dos serviços jurídicos contratados.

Setor Comercial

• (61) 98150-0000
• (61) 99550-0000

Destinado a novos clientes, prospecção de negócios, orçamentos e esclarecimentos sobre áreas de atuação do escritório.

Financeiro / Administrativo

• (61) 99923-2679

Canal voltado para questões relacionadas a pagamentos, boletos, contratos e demais assuntos administrativos.

Ressaltamos que todos os números listados acima são canais oficiais e seguros, operados diretamente por nossa equipe, garantindo a confidencialidade e a eficiência no atendimento.

Orientações para Clientes e Parceiros

Enquanto o número (61) 99338-9559 permanecer indisponível, orientamos que todos os contatos sejam realizados exclusivamente pelos canais oficiais indicados. Caso você tenha recebido qualquer mensagem ou contato suspeito em nome do escritório por meio do número temporariamente suspenso, recomendamos que:

1. Não responda a solicitações de informações pessoais, senhas ou dados bancários;
2. Entre em contato imediatamente com um dos canais oficiais para verificar a autenticidade da comunicação;
3. Registre o ocorrido para eventuais medidas legais cabíveis.

O escritório está adotando todas as providências técnicas e jurídicas para normalizar a situação no menor prazo possível, incluindo a notificação às autoridades competentes, se necessário. A transparência com nossos clientes é um valor inegociável, e por isso optamos por divulgar este comunicado de forma ampla.

Conclusão

A indisponibilidade temporária do número (61) 99338-9559 é uma medida de segurança adotada pelo Túlio Parca Advogados para proteger a integridade das comunicações com seus clientes e parceiros. Em um ambiente jurídico cada vez mais complexo e digitalizado, a proteção de dados e a segurança da informação são responsabilidades que levamos com a máxima seriedade.

Agradecemos a compreensão de todos e reforçamos nosso compromisso com um atendimento de excelência, ético e seguro. Seguimos trabalhando para restabelecer a normalidade do canal o mais breve possível.