Comunicado Importante: Canal de WhatsApp Temporariamente Indisponível – Medidas de Segurança Adotadas pelo Túlio Parca Advogados

O escritório Túlio Parca Advogados, em cumprimento ao seu dever de diligência e proteção de dados de seus clientes, informa que o número de WhatsApp (61) 99338-9559 encontra-se temporariamente indisponível para o recebimento de mensagens. A medida, embora excepcional, foi adotada em razão de problemas de segurança identificados, visando resguardar a integridade das comunicações e a confidencialidade das informações tratadas no âmbito das relações advocatícias.

Em um cenário jurídico cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se um pilar essencial para a prestação de serviços advocatícios de excelência. A presente comunicação visa não apenas informar sobre a indisponibilidade temporária, mas também reforçar o compromisso do escritório com a proteção de dados pessoais e profissionais de seus clientes, em estrita observância ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Contexto Jurídico e a Importância da Segurança nas Comunicações

A relação entre advogado e cliente é pautada pela confiança e pelo sigilo profissional, conforme estabelece o artigo 7º, inciso II, do Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994). A inviolabilidade das comunicações é um direito fundamental do cliente e um dever ético do advogado. Nesse contexto, a utilização de canais de comunicação seguros não é apenas uma recomendação, mas uma exigência decorrente da boa prática profissional.

Problemas de segurança em plataformas de mensageria, como o WhatsApp, podem expor dados sensíveis a terceiros não autorizados, configurando risco de violação do sigilo profissional e de vazamento de informações protegidas pela LGPD. Ao identificar qualquer anomalia ou risco potencial, o escritório Túlio Parca Advogados agiu de forma preventiva, suspendendo temporariamente o uso do referido canal até que a situação seja completamente normalizada.

Canais Oficiais Ativos e Medidas de Contingência

Para garantir a continuidade e a qualidade do atendimento, sem qualquer prejuízo aos clientes e partes interessadas, o escritório disponibiliza seus canais oficiais ativos, todos operando com total segurança e eficiência. A segregação dos contatos por setores visa otimizar o fluxo de comunicação e assegurar que cada demanda seja tratada pelo departamento competente.

Setor Operacional

Responsável pelo acompanhamento processual, prazos, diligências e demais atividades inerentes à prática forense. Os números disponíveis são:

• (61) 99113-3403
• (61) 99660-5557

Setor Comercial

Destinado a novos clientes, propostas de serviços, consultas iniciais e prospecção comercial. Os contatos ativos são:

• (61) 98150-0000
• (61) 99550-0000

Financeiro / Administrativo

Responsável por questões relacionadas a honorários, pagamentos, boletos e demais assuntos administrativos. O canal disponível é:

• (61) 99923-2679

Ressalta-se que todos os números acima passam por constante monitoramento e auditoria de segurança, estando em conformidade com as melhores práticas de proteção de dados e com a política interna de segurança da informação do escritório.

Fundamentação Legal e Dever de Informação

A presente comunicação encontra amparo no princípio da transparência, previsto no artigo 6º, inciso VI, da LGPD, que determina que os titulares de dados têm direito a informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a utilização de seus dados pessoais. Ao informar proativamente sobre a indisponibilidade e apresentar alternativas seguras, o escritório cumpre seu dever de boa-fé objetiva e de lealdade contratual.

Ademais, a conduta adotada está alinhada ao dever de prevenção de danos, previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), aplicável por analogia às relações de prestação de serviços. Agir de forma antecipada para mitigar riscos é uma demonstração de zelo e profissionalismo que distingue o Túlio Parca Advogados no mercado jurídico.

Orientações aos Clientes e Parceiros

Recomendamos que todos os clientes e parceiros, ao entrarem em contato conosco, verifiquem se o número utilizado corresponde exclusivamente aos canais oficiais divulgados. Em caso de dúvida sobre a autenticidade de uma comunicação recebida em nome do escritório, solicitamos que não respondam e entrem em contato imediatamente por um dos canais oficiais para confirmar a procedência.

Essa medida preventiva é essencial para evitar tentativas de fraudes ou golpes que possam se aproveitar de situações de indisponibilidade temporária de canais. A segurança da informação é uma responsabilidade compartilhada entre o escritório e seus clientes.

Conclusão

A indisponibilidade temporária do número (61) 99338-9559 é uma medida de segurança adotada em caráter preventivo, sem previsão de prejuízos aos serviços prestados. O escritório Túlio Parca Advogados segue trabalhando para normalizar a situação no menor prazo possível, reestabelecendo a plena funcionalidade do canal.

Agradecemos a compreensão de todos e reforçamos nosso compromisso com a excelência, a segurança e a transparência no atendimento jurídico. A confiança depositada em nosso trabalho é o nosso maior patrimônio, e cada medida adotada visa preservá-la.