Comunicado Importante: Indisponibilidade Temporária de Canal de Atendimento do Túlio Parca Advogados

O escritório Túlio Parca Advogados informa que o número de WhatsApp (61) 99338-9559 encontra-se temporariamente indisponível para recebimento de mensagens. A medida foi adotada em caráter preventivo, após a identificação de problemas de segurança que poderiam comprometer a integridade das comunicações com nossos clientes e parceiros.

Em um cenário jurídico cada vez mais digital, a segurança da informação e a proteção de dados sensíveis tornaram-se pilares fundamentais para a prestação de serviços advocatícios de excelência. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) impõe aos escritórios de advocacia o dever de adotar medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de seus clientes contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Por que a segurança dos canais de comunicação é essencial na advocacia?

A comunicação entre advogado e cliente é protegida pelo sigilo profissional, conforme previsto no artigo 7º, inciso II, do Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994). Esse sigilo abrange todas as formas de comunicação, incluindo as eletrônicas. Quando um canal de comunicação apresenta vulnerabilidades, há risco de interceptação de informações privilegiadas, como estratégias processuais, documentos sigilosos e dados pessoais de clientes.

A atuação preventiva do Túlio Parca Advogados ao suspender temporariamente o uso do número (61) 99338-9559 está alinhada com as melhores práticas de gestão de riscos em escritórios de advocacia. A decisão visa evitar que terceiros mal-intencionados possam se passar por membros da equipe ou acessar conversas confidenciais, o que configuraria violação ao dever de guarda sigilosa previsto no Código de Ética e Disciplina da OAB.

Canais oficiais ativos para atendimento

Para garantir a continuidade do atendimento com a qualidade e segurança que nossos clientes merecem, disponibilizamos os seguintes canais oficiais, todos plenamente operacionais:

Setor Operacional

Os números (61) 99113-3403 e (61) 99660-5557 estão disponíveis para demandas relacionadas a andamentos processuais, prazos, audiências e demais questões operacionais. Esses canais são dedicados ao acompanhamento direto dos casos em andamento.

Setor Comercial

Para novos clientes, propostas de serviços e consultas iniciais, os números (61) 98150-0000 e (61) 99550-0000 permanecem ativos. A equipe comercial está pronta para apresentar as soluções jurídicas mais adequadas a cada necessidade.

Financeiro / Administrativo

Questões relacionadas a honorários, pagamentos, contratos e demais assuntos administrativos devem ser direcionadas ao número (61) 99923-2679. A transparência na relação financeira com os clientes é um compromisso do nosso escritório.

O que fazer em caso de tentativa de contato pelo número indisponível?

Caso você tenha tentado entrar em contato pelo número (61) 99338-9559 e não tenha obtido resposta, orientamos que utilize um dos canais listados acima. Nossa equipe está preparada para retomar o atendimento sem prejuízo à continuidade dos serviços.

É importante ressaltar que, durante o período de indisponibilidade, nenhuma mensagem enviada para o número suspenso será visualizada ou respondida. Por isso, reforçamos a importância de utilizar exclusivamente os canais oficiais divulgados, evitando atrasos no atendimento de demandas urgentes.

Compromisso com a segurança digital

O episódio reforça a necessidade de que escritórios de advocacia invistam continuamente em segurança cibernética. Ataques cibernéticos contra escritórios de advocacia têm se tornado mais frequentes no Brasil, visando obter informações privilegiadas para extorsão ou para uso em litígios. A adoção de protocolos de segurança, como a verificação periódica da integridade dos canais de comunicação, é uma medida indispensável na advocacia moderna.

O Túlio Parca Advogados está trabalhando ativamente para normalizar a situação do número (61) 99338-9559 no menor prazo possível. Assim que o canal for reabilitado com as devidas garantias de segurança, nossos clientes serão informados por meio de nossos canais oficiais e redes sociais.

Conclusão

A indisponibilidade temporária do número (61) 99338-9559 é uma medida de precaução necessária para proteger a confidencialidade das comunicações entre o escritório e seus clientes. A segurança da informação é um valor inegociável na prestação de serviços jurídicos, e agir de forma preventiva é a melhor maneira de evitar danos maiores.

Reiteramos nosso pedido de compreensão e colocamos todos os demais canais à disposição para garantir que nenhum cliente fique desassistido. A equipe do Túlio Parca Advogados segue comprometida com a excelência no atendimento e com a proteção dos interesses de cada um de nossos clientes.